D 드라이버가 사라졌어요 T,,T

COMPARA

06/09/18 14:27

383

  

최대웅님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
갑자기 d 드라이버가 사라졌는데 방법이 없을까요???
아직 컴 초보라 도움이 필요합니다... 빠른 답변부탁드립니다...
제품명이 64bit 슬림 듀얼D930AT30 슈퍼멀티19H
CD ROM 은 LG DVD-MULTI GSA-4167B입니다...
참고로 WIN XP씁니다...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 올려 주신 글을 보니 일단 윈도우나 하드디스크에 문제 있는 것으로 보입니다.
일단 고객님께서는 시작-제어판-관리도구-컴퓨터 관리를 선택하시면
컴퓨터 관리창이 뜨는데 여기서 저장소에 있는 디스크 관리를 선택하시면 오른쪽에 현재 고객님께서 사용중이신 하드디스크의 사항이 표시가 됩니다.
여기서 디스크0을 보시면 D: 드라이브가 정상인지 아니면 오류가 있는지 확인 바랍니다.
정상인 경우에는 윈도우에 문제가 있으므로 윈도우를 다시 설치 하셔야 하며 이상이 있으경우 에는 저희 고객지원센터로 연락을 주셔서 접검을 받아 보시길 바랍니다.
감사합니다.