소리문의

COMPARA

06/09/15 19:01

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한현수님의 질문에 대한 답변입니다.
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엊그제 산 컴터 본체에 usb(mp3)를 꽂을 경우
거슬리는 소리가 들립니다.(띠소리라고 명명해야하나?!)
usb 앞에 네군데 돌아가며 끼워봐도 소리가 들립니다.
때문에 usb로 파일이동을 하는동안엔
노래를 듣기도 귀에 따갑고 이어폰을 빼야한다는 건데

이거 무슨 문제인가요? 이런 경우는 처음입니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 증상은 일단 확인 점검을 해봐야 겠지만 일단

메인보드 콘덴서에서 나는 소리인 것 같습니다.

그러나 정확히 확인을 하기위해 방문기사 점검이 필요할 것 같습니

다.

고객님께서는 불퍈하시더라도 저희 고객지원센터로 연락을 주셔서

방문기사 신청을 해주시면 됩니다.

감사합니다.