A/S 보낸 부품(파워) 언제 보내주실 건가요?

COMPARA

06/09/14 18:29

557

  

이창수님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
도대체 해도해도 너무 하십니다.

파워가 불량이라 A/S 받았는데 또 파워 불량이라니...
A/S 게시판에 신청했는데 1개월 넘게 아무 연락이 없어서
재차 신청하면서 A/S 기사분 오실때 해결책으로 다른 모델 파워
하고 CPU펜 가져 오셔서 교체해달고 그렇게 부탁드렸는데 A/S
기사분이 증상 물어보고, 컴퓨터 가져가셔서 검사하시고, 파워불량
확정되어 컴파라에 보냈는데 부품은 안오고 벌써 1주일이 넘었습니다.
A/S 기사분은 신속하게 처리하시는데 컴파라는 뭐하는지...
A/S 기사분한테 증상은 설명해 주셨나요? 빨리 보내주세요. 휴~~~
A/S 기사분이 기다리고 계십니다.

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

일단 빠른 처리를 못해 고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.

고객님께서 입고 시켜 주신 파워는 저희가 명일 다른 제조사의 파워

로 교환하여 출고 예정이었으나 제품이 없어 2일정도 늦어졌습니다.

하지만 명일 파워가 입고될 예정이므로 명일 저희쪽에서 A/S 방문기

사로 발송을 해드리겠습니다.

감사합니다.