usb인식불량

COMPARA

06/09/11 19:38

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박은영님의 질문에 대한 답변입니다.
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usb port를 인식불량으로 몇번a/s전화를 했는데 도통 통화가 안되는군요 정말 고객센터를 운영하고 있는지 의문입니다.
그래서 일단 여기에 글을 납깁니다.
usb port가 전혀 인식을 안합니다. 적은 용량의 usb메모리 카드는 인식을 하는 반면 외장하드는 전혀 인식을 안하네요. 여러가지 이유로 외장하드를 많이 사용하고 있는데 전혀쓸수가없어서 불편합니다. 여러사람들의 조언을 종합해본결과 파워의 문제일 가능성이 큰거 같은데 빠른 시일 내로 a/s해주시기바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

일단 저희가 방문기사를 방문시켜 확인 점검을 해드리도록 하겠습니

다.

방문기사 점검시 하드웨어 문제면 빠른 처리를 해서 고객님께서 PC

를 사용하시는데 불편이 없도록 조치를 해드리겠습니다.

그러나 하드웨어의 문제가 아닐 경우에는 방문기사 점검비용이 청구

가 되니 이점 양해해 주시길 바랍니다.

감사합니다.