정말 A/S운영되는건가요

COMPARA

06/09/11 19:34

533

  

전우홍님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
9월8일자로 컴받아서 윈도우 설치도하기전에 부팅이 되려다 꺼지고 켜지고를 며칠째 반복하고, 어쩌다 켜지면 몇초후에 꺼져고 켜지고를 계속반복해서 윈도 설치한번 못했습니다.

그날부터 A/S 접수하려고 하니 통화한번하기 정말 힘드네요..
제품구입시 문의전화외엔...한번 통화도 못하고 사용도 못하고 날짜만 지나서 글남김니다...정말 스트레스네요

제가 보기엔 불량부품을 사용하시거 같은데 테스트를 하고 보내주시는 걸로 아는데 뭘테스트하셨는지 전원을 넣자마자 저런현상을 보이는지 도저히 이해할 수 없네요

빨리 조치해 주세요!!! ㅠㅠ

시리얼 번호 :3225831
주문자명 : 전우홍
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

전화통화가 안되는 이유는 A/S업체 직원들이 모두 전화 통화 중이어서 전화를 받지 못한 것 같습니다.
이점 고객님게서 양해해 주시길 바랍니다.
그래서 저희가 본체를 1:1로 교환을 해드리겠습니다.
명일 조립을 하여 테스트 후 수요일에 퀵서비스로 1:1 교환을 해드리겠습니다.
그러니 고객님께서는 불편하시더라도 조금만 기다려 주시길 바랍니다.
감사합니다.