환불도 되나요?

COMPARA

06/09/08 13:50

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최정해님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품사용 하루만에 문제가 발생했습니다. 오랜 시간 고민끝에 주위 소개로 샀는데 계속 같은 문제가 발생이 되니 짜증이 납니다.(전원을 켜고 모니터화면이 뜨면 아무것도 클릭이 안됨 끄기도 안되서 억지로 꺼야함) 어떤 날은 됐다 어떤날은 안됐다... 현재 남편이A/s접수시켰는데 전 새제품이 이러니 화가납니다. 계속 같은 문제 발생하면 환불조치 해주세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

답변을 늦게 드려 죄송합니다.

저희 컴파라 환불 조치는 구입 후 7일 이내에 문제가 생겨 저희 고객

지원센터의 방문기사가 고객님댁에 방문해서 확인점검을 통해 불량이

라고 판명이 되면 환불을 해드립니다.

그리고 환불을 원치 않으시면 본체를 1:1로 교환을 해드립니다.

감사합니다.