답변 부탁드립니다..

COMPARA

06/09/01 22:24

445

  

윤상원님의 질문에 대한 답변입니다.
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다시 질문 올립니다.
usb인식이 안되는 문제로 글을 올렸었습니다.
답변은 서비스팩2를 깔면 해결된다는 것였죠.
그런데 제 pc는 서비스팩2는 윈도설치할 때 이미
설치했었습니다..
그리고 새로 산 유에스비 메모리 뿐 아니라
이전에는 잘 되던 메모리도 잘 안되는데요.
어떻게 해야할 지..
이런 문제로 윈도를 재설치하는 것은
너무 시간 낭비가 심하고..
아래 21584 질문도 저와 비슷한 것 같은데..
혹시 좋은 방법 있으시면 내일 오전까지 올려 주시면
한번 해 보겠습니다.
수고하세요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

USB가 인식을 하지 못할때에는 일단 시작-제어판-시스템-하드웨어-장치관리자를 누르면 장치관리자 창이 나타나는데 여기서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 선택하여 누르시고 거기에 설치되어 있는 USB관련 드라이버를 삭제 후 PC를 재부팅 시켜주시길 바랍니다.
제부팅을 하면 자동으로 USB드라이버가 설치가 됩니다. 그 다음 다시 USB 장치를 연결 사용해 보십시오.
만약에 위와 같이 하셨는데도 같은 증상이 일어 나시면 메인보드의 USB쪽에 이상이 의심되니 불편하시더라도 컴파라 고객지원센터 전화 1544-8514번으로 연락을 주셔서 방문기사 점검을 받아 보시길 바랍니다.
감사합니다.