컴파라에서 컴퓨터삿는데요 ...

COMPARA

06/08/28 11:07

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김현수님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴퓨터 왔는데 ... 와아 ~~ 할말 없어버리네요
처음에 윈도우 깔때 ... 윈도우xp로 깔았습니다 ...

파티션을 지운다음에 파티션 다시잡고 그리고 포멧을 했죠 포멧을 한후에 셋업을 하고 있는 순간 컴퓨터가 그냥 꺼지네요 ???

나참 그거로 3~4시간 소요했습니다 ... 막 컴퓨터 선생님한테도 물어보고 그랬는데 ...

3번이나 파티션 잡아봐도 본체는 그냥 꺼져버리고 이게 무슨말이랍니까 컴퓨터 왔다고 조아하는순간 한순간 열받아버리네요 ... 배송은 빠르다만 처음부터 짜쯩나더군요 ... 조립식은 ... 윈도우를 안깔아주고 보내는걸 이제 알았네요 ;;; 처음사는사람들은 윈도우 안깔리는걸 알면 ;; 당황하겠네요 윈도우 씨디 안사고 ... 그리고 아까 마저 했던 말 끝내겠습니다 ... 이제는 윈도우xp 씨디 집어넣코 하니까 이렇케 뜨네요 ? 잘 읽고 있다가 영어로 페스 컨트롤 + 알트+딜리트 투 리셋 이렇케요 먼 이거 눌러도 컴퓨터가 꺼지고 ... 와 너무 하네요 .제 중고 컴퓨터는 메인모드떄문에 그런가?컴퓨터 꺼지기 일수인데 하이튼 이정도는 아닙니다 .. 컴퓨터가 꺼지니까 컴퓨터 한대더 살라고 헀던게 .. 왜 더 잘꺼집니까? .. 확인 하셧는거 안데요 그레도 배송까지 좋았는데 마무리가 좋아야 되지 않습니까 ? 윈도우를 안깔아주는것부터 마음에 안드네요 ... 컴퓨터 다시 보낼려고 하다가 월요일날 a/s분 이 오신다고 하시니 기다리겠습니다 .. 정말어이가 없습니다 .. 오자마가 연결하고 윈도우 까는도중에 컴퓨터 꺼지다니 어이가 없네요 정말로 ... 그것도 한번이 아닌 계속 3~4시간동안 ... 빨리 해결 해주십시오 ..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
소비자분께서는 저희가 알려 드리는대로 한 번 해주시길 바랍니다.
본체 전원을 끄신 후 본체 스티커가 부착되어 있는 옆면을 제거해 주시길 바랍니다.
이때 봉인지가 부착되어 있는데 이 봉인지를 완전히 제거를 하시지 마시고 칼로 연결부위만 자르시고 옆판을 제거 해주십시오.
옆판을 제거하시면 메인보드와 파워가 나타나는데 파워와 메인보드에 연결된 선을 뺏다 다시 한 번 장착을 해주시길 바랍니다.
선 접촉 현상으로 인하여 그러한 증상이 일어날 수가 있습니다.
위와 같이 조치를 하셨는데도 같은 증상이라면 메인보드와 파워에 문제가 있을수가 있으니 1544-8514번으로 연락을 주셔서 방문기사 점검을 받아 보셔야 할 것 같습니다.
방문기사 점검시 발생되는 문제는 저희가 빠른 조치를 해드리겠습니다.
감사합니다.