전원이 아예 켜지지도 않는 컴이라니....

COMPARA

06/08/19 19:35

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이재훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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8월14일 인터넷 구입(주문번호:081426198429181947)
8월16일 오후 근무하는 학원으로 배송이 되어서 확인할수 있는 여건이 아니었고 토요일 오후에 집에 와서 확인할수 있었습니다.
딴건그렇다 쳐두 어떻게 전원조차 켜지지도 않는 컴을 팔수가 있는지...전원스위치는 안에서 뭐가 부러진거 처럼 덜렁덜렁하구...
방송국 협찬물건들은 다이런거 아니죠?
일이 너무 급해서 추천두 받았고 믿고 산는데 이게 뭡니까?
월요일 안으로 조치를 취하지 안으면 환불요청하겠습니다.
환물요청이 해결 안될시 소비자센터신고까지 갈지도 모릅니다.
좀 제대로 된 물건을 파세요..어떻게 전원조차 들어오질 않는지..참내 어이가 없네..일이 급해서 산겁니다..월요일안으로 A/S안되면 내일 망쳐놓은 댓가 그대로 갈껍니다..본사라도 갈껍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

저희 컴파라 데스크탑은 저희쪽에서 모두 TEST를 걸쳐서 발송이 됩니다.

하지만 기계라는 부품특성상 저희쪽에서 TEST를 했다하더라도 불량이 나는경우가 있습니다.

또한 택배시 어떤 외부적인 충격에 의해서도 그런 경우가 충분히 발생할수 있는게 컴퓨터라고 봅니다.

죄송하지만 월요일에 기사님 방문 접수 후 제품의 불량이 판단되시면 환불 및 교환이 가능하겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.