주문한 상품과 다른 제품이 왔습니다.

COMPARA

06/08/19 19:19

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허성우님의 질문에 대한 답변입니다.
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전화 드리려다 아침 너무 이른 시간이어서 이곳에다 글을 남깁니다. 삼일 간 일이 있어 오늘 집에 와 제품을 보았는데 컴퓨터 케이스가 제가 변경했던 쿠덴 CP-501LN 블랙이 아니고, 본래 제품 그대로 왔습니다. 교체하시기 번거로워서 그냥 보내셨다면 15000원 추가로 결제한 것은 환불해주시고 교체해주실 거면 교환을 해주십시오. 제가 받은 제품은 명백히 아이구주 G-MADE J-7L 블랙™이네요. 아직 다른 부품은 뜯지도 못하게 해서 확인못했는데 오늘 내부를 들여다보아야겠습니다.
제가 조립해서만 쓰다가 이번에 시간이 없어 완제품을 주문한 것인데 기대를 많이 했던 만큼 실망도 크네요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

죄송합니다 고객님 저희쪽에서 실수가 있었나 봅니다.

일단 월요일에 전화를 담당자분께 드리시도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.