재부팅현상에 대한 재문의

김지웅

06/08/18 9:18

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하기의 내용으로 답변감사드립니다. 그런데 콘덴서에는 이상이없네요. 워드나 인터넷은 3~4시간사용해도 재부팅되지 않는걸보면 보드의 콘덴서이상은 아닌듯하네요. 컴게임만하면 다운되네요..오래된 게임이라 프로그램 충돌이 나는걸까요? 그래픽카드도 이정도 사양의 게임은 별무리없이 될 듯 한데요.
A/S보낼까요??

김지웅님의 질문에 대한 답변입니다.
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산지는 한 3년되었습니다. Pentium4 2.4G HDD60G SIS651인가 하는 메인보드입니다. 처음에도 이런 증상이 있었는데 그냥 워드나 인터넷을 할 때는 (한게임포함) 괜찮은데 컴퓨터 게임만 하면 1시간정도 되면 컴이 재부팅됩니다. 참고로 제가하는게임은 옛날 게임(대항해시대2나 시저3 거의 윈95용)입니다.그 이후에는 20~30분간격으로 재부팅이 됩니다. 어쩔땐 윈도우로 부팅도안됩니다.그래픽카드는 온보드용이구요. 이것저것 검사하다 한가지 발견했다면 파워가 어느순간에는 뜨끈하다가 어느순간에는 갑자기 뜨거워진다는 것입니다.일정하지않지만 그렇게 뜨거워도 재부팅되지는 않습니다.OS는 XP Pro입니다. 뭐를 교환해야 하나요??

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

소비자분께서는 먼저 메인보드 CPU주변에 있는 콘덴서들을 확인 해보시길 바랍니다.
확인 하실때 콘덴서 위가 볼록 올아와 있는지 확인 바랍니다.
콘덴서가 볼록 올아와 있으면 전압에 문제가 있어 고객님게서 말씀하신 증상이 나타나날 수가 있습니다.
또 그 영향으로 인하여 파워에도 문제가 있을 수가 있으니 고객님께서는 먼저 메인보드를 확인해 보시길 바랍니다.
감사합니다.