수리받고 또다른문제가 생겼네요

COMPARA

06/08/10 19:34

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송우근님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 수리해서 가져오셨는데 오자마자 컴터 사용해봤는데
게임 두가지를 해봤는데
조금하다보면 메모리덤프어쩌고 하면서 파란화면으로 바뀌어버리네요
어쩔수없이 제부팅해야하고

또다른게임은 시작하고 한시간도 안되서 화면이 멈추고 바탕화면으로 팅기네요 그리고 다시시작하면 그래픽가속기가 없다고 나오네요
아마도 이건 그래픽카드가 없다고 나오는거겠죠?
그리고 해상도 조절이 왜1280x1020 까지밖에안되는거죠?
시스템정보에는 제대로 작동된다고 나오는데 영 이상하네요
오늘수리내용이 그래픽카드와 보드 갈았다고 하는데
같은걸로 갈아서 새로 설치하거나 그럴필요는 없는걸로아는데요
그리고 리셋단추가 안되네요 리셋스위치 연결도 안하신건지 ....
수리하고 제대로 작동하는지 확인은해보셨는지 싶네요
그리고 수리도 2주란 시간이 걸렸는데 2주동안 인터넷사용도못하고
사용료 날렸는데 물어주실건가요? 테스트좀 제대로 하시죠
뭐 게임할때만 그런건지는 모르겠지만 게임하나 돌린다고 컴이 문제가 생기면 그거 심각한 문제잖아요
빠른답변주시고 설마 윈도우 제설치하란말 하지 마세요 보드도 똑같은거고 그래픽카드도 같은걸루 바꿨다고 했으니 새로 설치할필요 없는거니까

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이 전 서비스시 M/B 및 VGA를 교체 받으셨는데 상황에 따라 해당 부품의 불량이 나면서 윈도우상에 데미지를 입는경우도 있습니다.

먼저 게임에서 문제가 많이 발생하시는것을 보면 먼저 VGA드라이버를 언인스톨 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

VGA 재 인스톨 후에도 동일 증상이시라면 죄송하지만 윈도우도 다시 한 번 설치해 주시면 고맙겠습니다.

그래도 점검을 원하시는 경우 접수를 하시면 기사님께서 방문 점검을 해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.