휴가중은 뒤에 봐서 이해를 하겠는데요 이건..

COMPARA

06/08/08 9:02

521

  

윤별님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
제가 8월2일 오후 4시 18분경 입금을 완료하고 제품을 기다리고 있는중인데요
하계휴가 기간이라 일요일까지는 어차피 못 받는다는걸 알았습니다.
그런데 적어도 오늘이 월요일 현제 오후10시가 다되어 가는데요
적어도 주문조회시 발송완료라고 나와 있어야 되지 않을까요
택배회사로 ＇배송대기＇라고 나와 있는데요 그럼 아직도 택배회사로도 제품을 보내지 않았다는 뜻인데 어떻게 되는지 설득력있는 답변 부탁드립니다. 기분이 나빠서 제품을 받아도 반송을 요구 할까 생각중입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

현재 고객님 제품은 배송대기 상태로 금일 출발 예정입니다.

휴가기간시 용산 전자상가 지역 및 부품공급업체의 부품수급 사정이 어려워 해당제품의 메인보드가 어제 저녁에 입고되었습니다.

고객님 말고도 다른 분들도 어제 발송이 약 30여분정도가 발송이 안 된 상황입니다.

따라서 오늘 출발예정이오니 너그러운 이해부탁드립니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.