2주됫는데 부품교환이가능할까요?

COMPARA

06/08/06 21:46

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김미정님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 7월20정도에 컴퓨터를받고 사용하는데 처음부터 발열이 너무심해서 as를 의뢰햇읍니다.처음에원래그렇다고해서 그냥넘어갓는데
한참장마철이라 그리기온도 높지도않고해서그냥 좀더 지켜봣는데
as기사분이 오셔서해도 시퓨온도가 케이스열고 어떻게해도70도이하로떨어지질않고 심한경우 87도되니 타는냄새가 나더군요...
제가 하루종일켜두는상황이라 도저히 지금이대로는 사용할수가없는데
엘렌데일6300으로 교체를 하려고합니다.as기사분도 할수잇는건 다 해본상태구 아무래도 이상태로는 사용불가라고 생각되는데 계속휴가여서 회원가입하고 글남깁니다.그리고 처음에삿던 930케이스랑 케이스가 다르던데 쿨러를 컴파라에 전화를해서 온도를 낮춰볼려고 주문을햇는데 케이스모델은 같은데 상판과측면케이스가 다르더군요.. 측면판넬은 as기사분이 가져오셧는데 상판에 쿨러를 달수가없게되잇더군요..쿨러달수잇는걸로 바꿔주세요 쿨러를 주문해서받앗는데달수도없는 케이스라니 제품은같은데 쿨러를 달수없다는건 이해가가질않네요.
참고로 같은환경에잇는 D930은보통시퓨온도 35도정도이고진짜열받아야 40도선입니다.환경요인이라고 볼수없다는걸 말씀드립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

cpu 524제품은 제온으로 변경을 하실 경우 고객님의메인보드까지 교체가 되어야 합니다.

보드 교체비용이 많이 추가가 되시므로 괜찮으시다면 케이스를 교체를 하는것은 어떨까 하고 말씀드려봅니다.

해당 케이스가 2가지 종류로 튜닝과 비튜닝이 있는데 현재는 튜닝케이스로 제품이 나오고 있습니다.

정 제품의 교체를 원하신다면 저희쪽으로 전화를 한 번 주시면 교체 비용을 말씀드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.