한대를 주문했는데 결제는 2대로...

COMPARA

06/08/06 12:09

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장준영님의 질문에 대한 답변입니다.
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금요일 컴을 주문했는데
1대 주문에 결제가 2대로 되었습니다
휴가 기간이라 연락할 방법이 없네요
이글 보시면 연락좀 주세요

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님 결제내역을 보면 각기 다른 사양 각 1대씩을 장바구니에 담으시고 같이 결제를 하신 것입니다.

따라서 만일 고객님께서 원래 1대만 주문을 하실려고 하셨다면 해당 주문을 모두 취소처리해 드리고 다시 주문을 하셔야 합니다.

현재는 하계휴가로 업무가 진행이 되지 않으므로 주문취소 답글을 남겨 주시면 월요일에 카드승인 취소및 주문취소를 해드리겠습니다.

만일 2대를 사는게 맞으시다면 주문은 정상적으로 이루어져 있습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요