모니터가 켜지지 않고 그래픽카드가 고장인것 같은데 AS에서는 오질않아요

COMPARA

06/08/06 12:01

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김원용님의 질문에 대한 답변입니다.
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밑에 그래픽 카드가 고장난거라 모니터가 안켜진다는 분과 완전히 같은 증상입니다.
8월 3일에 조립된 컴퓨터와 모니터를 받았는데 윈도우 시작 음은 나는데 모니터는 컴터와 연결 안된것 처럼 무반응이었습니다.
AS센터에 전화 했더니 어제는 오늘까지 기사분에게 연락이 갈거라고 하더니 연락이 없고, 오늘은 첨 전화하니까 휴가철이라 월요일에나 연락이 갈꺼라고 하고 두번째는 그래픽카드가 잘 안꽂혀 있는것 같으니 열어서 뽑았다가 꽂으라고 하네요. --a 세번째 전화했더니 아 곧 기사분에게 전화를 줄테니 저에게 전화 갈거라는 말을 하더니 깜깜 무소식 --ㅋ
뒤에 열지말란 스티커가 있다고 하니까 괜찮다고 해보라고 해서 했는데도 차이가 없어요. 저도 제손으로 컴터 몇번 조립 해 본사람인데 아무래도 그래픽 카드가 고장인걸 보내 주신것 같네요.
쩝... 모니터는 노트북과 연결하니 잘 나오는걸 보면 고장은 아닌것 같은데 윈도우를 깔아서 보내 주신걸보면 첨엔 됐었던 것도 같고 아님 제가 그래픽 카드를 업글 선택을 했는데 깔고나서 그래픽카드를 꽂아 보내주신건지 암튼 날씨도 더운데 사고나서 한번도 화면이 나오지 않으니 답답하네요. AS기사분에게 연락이라도 와야 그래픽 카드 교체 신청이라도 할텐데...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품은 일일히 OS설치 TEST및 사운드,인터넷 TEST까지 해서 발송이 되고 있습니다.

하지만 컴퓨터 부품도 하나의 기계이다보니 초기 작동은 하였다 할지라도 상황에 따라 여러가지 문제가 발생이 될 수 있습니다.

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