대체 a/s얼마나 기다려야하는건지 환불해줘요

송우근

06/08/03 12:20

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저번주에 a/s보냈는데 언제 도착하는건지 모르겠네요
거기다가 물어보려고 해도 여기다 물어봐라 저기다 물어봐라
물어보면 알아보고 연락준다고 하더니 깜깜 무소식
거기다 이틀전에 끝난다고 하더니 다시 이틀후면 된다하고
a/s 하청업체는 제대로 관리하는건지요?
할일도 많은데 컴퓨터기다리느라 할일도 못하고
가장 짜증나는게 컴파라에선 a/s신청만 받고 왜 아무 신경도 안쓰는거죠?
돈만 안들다뿐이지 내가 수리맞기고 수리상태나 원인등 내가 다알아보고 확인하는게 되버리니 삼성이나 엘지같이 그런 a/s를 바라는건 아니지만 컴파라에서 어느정도 신경을 써주셨으면 좋겠네요



//방금통화했는데 지금 기사님 말씀은 컴파라에서 부품지연배송중이라서 수리를 못하고 있다는데 부품 보내달라한게 저번주라는데 어째써 안보내시고 휴가를 떠난거죠?지금 장난하시나요?
어떻게 책임지실건가요? 일주일... 실질적으로 수리할수 있는 기간이 일주일이란건데 그동안 못고쳐서 이제는 다음주에나 고칠수 있다고 하는데 지금 장난 하시나요? a/s를 오늘한것두 아니고 사람 기다리게 만들고 차라리 환불을해주세요 뭐이런경우가 다있습니까? 산지 몇개월되지도 않고 고장난거니 환불을 해주던가 지금당장 고쳐오던가하세요 내가 a.s제대로안됐다고 뭐라했는데 보드하나 갈아주면 될것을 2주를 기다리라니..