케이스 감전, DVD RW 열리지 않음

COMPARA

06/07/31 11:55

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박종성님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문한지 2일째인 오늘 오전에 컴을 배달받았습니다. (주문 번호 07275161719244472) 빠른 배송 감사드립니다. 애들이 많이 좋아합니다. 그런데 좀전에 연결을 완료하고 윈도우를 셋팅하기 위해 Compact disc slot (DVD RW) open 했으나 열리지 않아 속수무책입니다. 이보다 더 심각한 것은 케이스를 통해 누전이 되고 있습니다. 손이 닿으면 찌릿 찌릿하게 감전이 됩니다. (굉장히 심합니다.). 근무시간이 아니라 전화연락도 안되서 이곳을 통해 질문을 드립니다. 어떻게 해야 할지 답변 부탁드립니다. 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 저희와 전화통화를 하신 대로 처리를 해

드릴 예정입니다.

감사합니다.