중간에 꺼져버리고 가끔 블루스크린 떠요

COMPARA

06/07/31 10:29

450

  

서거성님의 질문에 대한 답변입니다.
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사용하다가 컴이 저혼자 그냥 꺼져버려요 그리고 나서 다시 시동
할려고 하면 시동이 안되요 그러니까 아예 파워가 안들어간다고요
그상태에서 전기 스위치를 껏다가 한참후에 다시 시동하면 될때도
있어요 이런경우가 벌써 3번째네요 본체 뒤에 붙어있는 스티커 없으면 as 안된다 해서 열어볼수도 없고 정말 답답하네요 구입한지
한달 조금 넘었네요 어떡해야 하나요 ?????????
아 그리고 블루스크린이 몇번 떳는데
오류번호가
oxooooooc2 (oxooooooo7,oxooooocd4,ox203ooo1,ox85be3f6o)
이렇네요 이건 또 무슨 오류이죠 ?????
해결 방법좀 제시해주세요 비싼돈 주고 사서 얼마쓰지도 않고
이런현상이 한번도 아니고 자주 일어나니 정말 찝찝 하네요 ㅡㅡ;;
그럼 수고하시고 빠른 답변 부탁합니다 ^^
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님게서 문의하신 블루스크린이 나타나는 증상은 여러가지의 윈인

으로 인하여 나타날 수가 있으니 더 정확한 증상을 확인 하기 위해서

는 저희 컴파라 고객 방문기사의 방문 점검을 받으셔야 될 것 같습니

다.

방문기사 신청은 저희가 고객님을 대신해 해드리도록 하겠습니다.

단 방문기사가 방문하여 점검시 바로 증상을 파악하여 해결할 수 있

으면 바로 처리를 해드리겠지만 그 자리에서 파악이 힘들 경우 부득

히 PC를 회수하여 점검을 할 수가 있으니 이점 양지해 주시길 바랍니

다.

다시 한 번 컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.