배송시 메시지를 남겨도 쓸모가 없나요?

김재원

06/07/27 23:08

1702

  

주문번호:07260000000212440 19인치 와이드LCD 셋트
어제 귀사의 컴퓨터를 구입했습니다. 비회원구매로 말이죠.
오늘 프로그램 인스톨 작업을 하고 내일 지방으로 가져다 줄려고
오늘까지 컴퓨터를 가져다 달라고 전화 확인까지 하면서 말이죠.
그리고 컴퓨터 구매시에 분명히 전화하고 경비실에 컴퓨터를 맡겨
달라고 메시지를 남겼습니다.
오늘 컴퓨터 배달원과 전화통화가 되지 않아 배달원은 경비실에
컴퓨터를 맡기지 않고 가지고 가버렸습니다.
배달원에게 전화했더니 전화가 안되서 가지고 가버렸고 제가 경비실에 맡겨달라는 메시지는 못받았냐 물었더니 그런 사항은 전달받은적이 없다는 군요. 그리고 오늘이나 내일 오전에 컴퓨터를 받을 수 없냐? 내가 그쪽으로 컴퓨터를 가지러 가면 안되겠느냐? 했더니 배달원 말하시길 자기도 쉬어야 한다며 안된다고 하였습니다. 내일 반품하겠다면서 말이죠...
컴파라에서 구매시 배송시 메시지를 배달원에게 정확하게 전달했다면 구매자인 제가 열받는 상황이 없었을거라고 생각합니다.
컴파라의 빠른 배송에 감사하며 잘 썻겠죠..
내일 오전까지 저에게 컴퓨터를 전달해 주실 수 없다면 지방으로 바로 전달될 수 있도록 바랍니다. 메시지 하나만 제대로 전달만 됐어도 기분 상하고 시간 낭비하고 열받는 일이 없지 않았겠습니까?