주시기로 해놓구선 않오네요

COMPARA

06/07/26 18:41

414

  

김동훈님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
김동훈님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요? 또 한가지 문의 드리겠습니다.
제컴이 다맘에 듭니다. 근데 냄새가 넘 심해서 머리가 아퍼요
그리고 제 그래픽카드가 이엠텍 7600GT 잘만 괴물 256MB인데 부속이 빠져 있는것같아서 딴건 다있는데 DVI젠더가 없어요 원래 없는건지 빠진건지 이엠텍 사이트 들어가니까 거기는 있던데... 않주시나요?? 혹시 빠졌으면 주시면 고맙겠는데요...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 고객님께서 말씀하신 냄새가 나는 이유는 파워에 보시면 구리스가 발라져 있습니다.

전원을 켜면 구리스가 증발이 되면서 냄새가 날 수가 있습니다.

한 2일에서 3일 정도가 지나면 냄새는 사라집니다.

만약에 3일이 지나도 계속 심하게 냄새가 나시면 저희 컴파라 고객지

원센터로 연락을 하셔서 점검을 받아 보시길 바랍니다.

그리고 문의하신 DVI단자에 대해 저희가 DVI 변환 단자 1개를 고객님

께서 보내드리겠습니다.

그러니 고객님게서는 안심하시고 발송된 제품을 받으시길 바랍니다.

감사합니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님이 요청하신 DVI단자를 보내드리지 못해 사과 드립니다.

DVI단자는 금일 CJ택배를 통해 고객님께 발송을 하겠습니다.

발송 운송장 번호는 534-798-4202번이며 CJ택배 홈폐이지에서 운송

장 번호로 제품 위치를 확인 하실 수가 있습니다.

다시 한 번 빠른 조치를 못해드려 죄송합니다.