전원이 나가요..

COMPARA

06/07/25 19:47

397

  

이재현님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
사용중 전원이 나갑니다.
현재 사양은 cpu3.0 메모리 1GB 하드80GB 비디오128GB 입니다
출시때는 메모리 512GB 였고요.
CPU휀을 교체했어요
컴파라 CP08897 이라고 적혀있네요.
문제가 무었인가요.
빠른 답변을 부탁합니다...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 올려 주신 글을 보니 일단 파워와 메인보드에 문제가 있

는 것으로 판단이 됩니다.

하지만 더 정밀한 진단을 하기 위해서는 PC를 저희 컴파라로 CJ택배

를 이용해 보내주시길 바랍니다.

PC가 입고가 되면 저희가 테스트를 거쳐 문제가 되는 부분을 처리 해

드리겠습니다.

그리고 참고로 고객님께서는 무상A/S기간이 지나 유상A/S를 받으셔

야 합니다.

만약에 부품A/S 중 A/S비용이 청구가 될 수 있으니 고객님께서는 이

점 숙지하시고 PC를 저희쪽으로 보내주시길 바랍니다.

감사합니다.