CMOS 에러

COMPARA

06/07/17 14:30

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윤종진님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 부팅시 바로 부팅이 않되고 한번 다운되었다가 다시 전원스위치 ON시켜야 부팅됩니다..
그리고 부팅되면
CMOS CHEEKSUM ERROR - DEFAULTS LOADED
WARNING! CPU HAS BEEN CHANGED
PLEASE RE ENTER CPU SETTINGS IN CMOS SETUP AND REMEMBER TO SAVE BEFORE QUIT.
요런 메시지가 뜨는데 A/S 센터에 전화해서 물어 봤더니 DEL키 눌러서 F10키 누르고 저장하고 나오면 안뜬다고 해서 그렇게 해도 컴터 전원 내렸다가 다시 키면 똑같습니다. 짜증납니다..
지식인 싸이트에선 수은건전지를 바꿔보라는데.. 어떻게 해야 합니까??
만약에 바이오스 이상이면 무상 A/S 가능합니까?? 컴 산지 3개월 밖에 안됬는데.. 그리고 가능하면 출장 A/S보단 제가 직접 찾아 가는게 빠를것 같아서 그러는데 충북 청주시면 A/S센터가 어딘지 알려주면 감사하겠습니다.
그리고 원격 A/S에서 제컴에 붙어있는 스티커 ID랑 패스워드 안맞습니다.. 로긴이 되지 않습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 저희가 방문기사를 방문시켜 확인 점검

을 하도록 하겠습니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 고객님께서 PC를 이용하

시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

그리고 일단 방문기사가 점검을 해봐야 겠지만 하드웨어의 문제라면

무상A/S가 가능하지만 만약에 하드웨어 문제가 아닐 경우에는 유상비

용이 청구될 수가 있으니 고객님께서는 이점 양지해 주시길 바랍니

다.

감사합니다.