전원이 안들어와서...

COMPARA

06/07/15 11:12

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김동환님의 질문에 대한 답변입니다.
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7월12일날 컴퓨터를 구입하였습니다.(컴파라 평판이 괜찮길래..)

문제점이 있다는 말도 많았는데..간혹가다 있는일이겠지 하고

샀죠..그런데..처음에 전원을 연결하니 모니터자체가 까맣게

나오더라고요..전화했습니다.. 24p 선을 다시 끼우라는 겁니다.

(배송시 충격으로 이런일이 있다고..)

말그대로 실행하니 ... 화면 들어옵디다...

근데 .. 그날 새벽..문서작업 할게 있어서...

컴터작업을..30분했나?..

갑자기 ＇퍽＇하더니 전원이 나가더라고요..

그다음부터는..전원 자체가 안들어오는데..

참 난감합디다..

a/s전화하니 담날이나 방문한다 카더군요..

근데 그날 전화가 왔네요?..

빠른건 괜찮던데..

이리저리 보더니..본체가져가도 되냐 묻더군요..

안된다 할수도없고..그러라 했죠..

근데 상당히 껄끄럽네요..

오늘은 올란가 기대해 봅니다..(내껀 안그러겠지

하는일이 있는일이 나한테 생기는군요...)


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님 제품의 파워서플라이 문제로 판명이 되어 파워서플라이가 새제품이 기사님쪽으로 발송이 되었습니다.

기사님께서 받으신 후 최대한 빨리 처리가 하겠습니다.

고객님께 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송하게 생각합니다.

저희쪽에서 TEST를 모두 거쳐 나간 제품이지만 주위 환경에 따라 달라지는게 컴퓨터이다 보니 이런 문제가 생기기도 합니다.

다시 한 번 고객님께 사과드리며 좋은 주말연휴 보내시기 바랍니다.