^^;; 산지 이제 4일째인데요. 리부팅이~

COMPARA

06/07/15 11:06

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오택환님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 사용 도중에 리부팅 증상이 있어서
이틀전에 여기 게시판에 문의를 드렸었습니다.
빠른 답변 주셔서 감사했구요.
그리고 따로 전화 주셔서 안내도 잘 받았습니다.
만약 리부팅 증상이 더 있게 되면 다시 문의를 달라고 하셨죠.
그런데 전화 통화 이후에 만 하루동안 2번의 리부팅 현상이
발생했습니다.
그래도 산지 4일도 안 된 시점이라, 조금 그렇네요.
메모리 문제인가 하는 생각이 들어서, 전에 쓰던 컴의 메모리를
장착했지만 리부팅이 일어났었던 거구요.
물론, 다이렉트나 메인보드 드라이버는 제공해주신 cd를 통해
설치가 제대로 된 상태입니다.
그래서 as 를 신청하려고 생각 중입니다.

그리고 제 LCD가 21인치로 1680 * 1050 해상도가 가장 깔끔한 편
인데, 현재 메인보드 내장 그래픽카드로는 1280 * 1024 밖엔 지원이
안되더군요. 혹시 AS 보낼 때 제가 썼던 그래픽카드를 함께 보내면
설치 해 주실 수 있을까요? 이제까지 다른 컴퓨터 쓸 때는 잘 설치를 해왔는데, 이 컴에는 도저히 설치가 안되서 포기했거든요.
장치관리자에서 [알수없는 장치]로 인식되구요. 또 cmos 셋업에도 제대로 찾기가 어려워서 그냥 안 건드리고 말았거든요. 그래픽 카드를 꽂아도 자동으로 내장그래픽이 OFF 되지 않아서 어려움이 있네요.

그리고 박스는 보내주실 컴퓨터 박스 위에 큰 박스에 넣어 보내주셨는데 제가 큰 박스는 버리고 컴퓨터 박스(스티로폼)만 남겼거든요.
제가 춘천이라 직접 갈 수는 없구 택배를 이용해야 할 거 같은데
택배 이용시에 컴터에 무리나 안갈지...

비록 컴파에서는 저가의 상품이지만, 저한테는 꼭 필요한 녀석인데
^^*

주저리 주저리 썼는데, 답변이나 연락 기다리겠습니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님 제품 저희쪽으로 발송해 주시면 vga까지 같이 장착을 해서 처리해 드리도록 하겠습니다.

고객님께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

제품 보내실 경우 반드시 CJ택배(1588-5353)를 사용하셔야 하며 한 번 더 완충 포장을 해주셔야 합니다.

완충제가 없으신 경우 신문지를 공처럼 둥글게 말으시면 완충제 역할을 하므로 신문지로 잘 넣어서 큰 박스에 한 번 더 넣어서 보내주시면 고맙겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.