Monitor및 USB불량[교체 3회]

배상국

06/07/13 19:42

1711

  

>> 금일 본체,Monitor교체 하였는데 역시 불량입니다.

7/13일 18:00 - 19:50분
충남지사 기사님께서 방문하여 본체 교체하였더니
3회 연속 Booting 되었읍니다.
기사님께서 다시 본체 A/S 요청하라고 말씀하시네요..

Monitor 교체하였는데, 동일하게 화소 불량입니다.

둘 다 기사님 확인하셨고 AS 재 요청하라고 하시네요.

다시 보내 주세요. 똑바른 것으로 보내주세요.

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>> 금일(7/10일) Monitor 재교체 받았읍니다만,
다시 불량이군요.
이번에는 중앙 하단부위 화소가 불량입니다.

=> 교체 요청합니다.
서로가 시간 낭비 갔군요.

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구매일 : 06-07-06
07065722329155829
송장번호 : 5343419690

>> 금일 배송받아 확인하니 실망스럽네요.
왜 대기업 제품을 구입하는지 이해갑니다.

- Monitor 좌,하단 화소 불량(시험하는 것도 아니고)
교환해 주세요.
- 본체 USB 단자 찌그러짐

>> 검사는 하셨나요? 의문이 가군요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 사용함에 있어 불편함을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.

먼저 컴파라에서 판매하고 있는 모든 모니터는 TEST를 거치지 않고

제조사에서 받은 그대로 고객님께 발송이 됩니다.

고객님게서는 이점 양해해 주시길 바랍니다.

그러나 고객님께서 구입하신 현대 모니터는 구입 후 1개월안에 발생

되는 문제에 대해서는 저희가 확인 점검을 하여 불량이 발생되면 1:1

로 교환을 해드리니 고객님께서는 안심하시길 바랍니다.

또 불량이라고 말씀하신 케이스 전면 USB포트 불량에 대해서는 저희

가 본체를 1:1로 교환을 해드리겠습니다.

그래서 저희가 본체와 모니터를 고객님이 계신 지역에 있는 방문기사

에게 보내 교환 처리를 할 수 있도록 해드리겠습니다.

위와 관련 하여 문의사항이 있으시면 컴파라로 연락을 주시면 더욱

자세히 설명해 드리겠습니다.