에러메세지가 나오는데요..

COMPARA

06/07/13 19:03

385

  

여정진님의 질문에 대한 답변입니다.
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그동안 컴터 사용하지도 못하다가
오늘 교환받고서 이제서야 사용좀 해보려고 했는데요.
컴터를 켜고 겜을 하다가 보면 경고 메세지가 뜨는데여...
그 내용이..
Warning! Temperature too high!
please check your fan and heatsink!
라고 나오는데요.
모니터 lcd에 나오는 온도는 35.5도 내외로 와따가따 합니다.
왜 그런거져?

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희가 1:1로 교환해드린 PC에 문제가 생겨 고객님께 진심으로

사과 드립니다.

저희가 테스트를 하고 발송을 하였으나 테스트가 조금 미흡했던것 같

습니다.

고객님게서는 이점 너그럽게 이해해 주시길 바랍니다.

현재 고객님게서 올려주신 글을 보니 일단 그래픽카드나 CPU쿨러에

문제가 있는 것으로 판단이 됩니다.

하지만 더 정밀한 진단을 위해 저희가 방문기사를 방문시켜 확인 점

검을 하겠습니다.

점검시 문제가 발생이 되면 저희가 다시 PC를 1:1로 교환을 해드리겠

습니다.

다시 한 번 컴파라 PC를 사용하시는데 고객님께 근심을 끼쳐드려 머

리 숙여 사과드립니다.

감사합니다.