본체에서 열이 많이나요 특히 하드디스크에서

COMPARA

06/07/13 11:22

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이동현님의 질문에 대한 답변입니다.
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본체에서 열이 많이나요 특히 하드디스크에서 뜨겁다고 느낄정도로 열이 무진장 나는데 괜찮은건가요(온도계로 42도정도)
컴하고있음 넘더워요 여름인데....
답변부탁드림
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 pc를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 PC가 설치된 곳이 밀폐된 공간인지 확인 바랍니다.

만약에 일폐된 공간이라면 내부 공기순환이 원할해지지 않아 내부 온

도가 상승 할 수가 있습니다.

만약에 그 주변이 밀폐되어 있다면 밀폐되지 않은 공간으로 이동하

여 다시 설치를 해주시길 바랍니다.

그 다음 내부에 장착되어 있는 각종 쿨러 들을 확인 해보시고 먼지

가 쌓여 있다면 먼지를 제거해 주시길 바랍니다.

먼지가 쌓여 있으면 발열에 영향을 미칠 수가 있습니다.

위와 같이 하셨는데도 계속 내부온도가 상승한다면 그 상승원인을 확

인 하기위해 저희 컴파라 고객지원센터의 방문기사 점검을 받아 보시

는 것이 좋을 것 같습니다.

신청을 하시면 방문기사가 고객님께 연락을 드리고 방문을 하여 점검

을 해드립니다.

방문기사가 점검시 발생되는 문제에 대해서는 고객님께서 사용하시는

데 PC를 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 PC를 사용하시는데 고객님께 심려를 끼쳐드려 머

리숙여 사과 드립니다.

감사합니다.