사운드카드 설정이 안됨니다.

COMPARA

06/07/10 21:14

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정상훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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64bit홈PC D331AT30DVD콤보를 구입했습니다.
사운드 설정이 안됩니다. 방법을 알려 주십시오.
컴구입시 들어있는 시디로 사운드드라이버를 설치했으나 소리가 나오지 않습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서 사용하시고 계신 PC에 장착된 메인보드는 윈도우 서

비스펙2를 설치하셔야 인식이 됩니다.

이런 이유는 제조사에서 드라이버를 제작시 윈도우 서비스펙2까지 설

치하셔야만 인식할 수 있게 만들어 나왔기 때문입니다.

그러니 고객님께서 설치하신 윈도우 버전이 어떻게 되는지 확인 바랍

니다.

확인은 시작-제어판-시스템-일반에 있는 등록정보에 보시면 윈도우

버전이 나타납니다.

버전을 확인후 서비스펙2가 설치가 되지 않으셨다면 마이크로 소프트

홈폐이지에서 서비스펙2까지 설치해주시길 바랍니다.

단 정품 윈도우가 아닐경우 서비스펙2까지 업데이트가 안될 수가 있

으니 고객님께서는 양지해 주시길 바라며 이 경우에는 윈도우 서비스

펙2까지 포함이 되어 있는 윈도우로 다시 설치를 해주시길 바랍니

다.

위와 같이 하셨는데도 같은 증상이 나타나시면 불편하시더라도저희

컴파라로 연락을 주시거나 홈폐이지에 글을 남겨 주시면 고객님게서

PC를 사용하시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 PC를 이용하시는데 불편을 드려 고개숙여 사과드

립니다.

감사합니다.