모니터가 깨지거든요.

COMPARA

06/07/10 18:50

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이지혜님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 산지 이제 일주일이 되가는데요,
LCD 모니터가 깨지네요.
씨디 룸도 제대로 안열려서 에이에스 불러서 대충 손봤구요,
다른건 다 괜찮았는데 엑스피 깔다가 화면이
티비 안테나 안잡힐 때 처럼 옆으로 찌지직거리더니
오늘은 새로로 줄 하나가 생겨서 깨졌습니다.
왔을때부터 결점 하나 있어서 맘에 걸렸는데
그건 교환 안된다길레 그런가보다 했는데요
이젠 아예 새로 줄로 깨지네요
생겼다 없어졌다 엘씨디에 문제가 있는 듯 하네요.
지금은 없어졌는데요 후에 또 생겨서 문제가 될까 걱정이네요
조취 어떻게 해주시나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 사용하시는데 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

먼저 LCD 제품들은 저희 컴파라에서는 테스트를 하지 않고 제조사에

서 받은 그 상태로 고객님께 발송을 합니다.

고객님께서는 이점 양지해 주시길 바라며 불편하시겠지만 LCD모니터

를 택배를 이용해 저희 컴파라로 보내주시길 바랍니다.

컴파라로 입고가 되면 저희가 확인 작업을 하여 불량이 나타나면 새

로운 모니터로 1:1 교환을 해드리겠습니다.

교환 소요기간은 대략 3일 ~ 4일 정도 소요가 될 예정입니다.

다시 한 번 PC를 사용하시는데 불편을 드려 고객님께 고개 숙여 죄송

한 말씀을 드립니다.