A/S 언제 조치 되나요

COMPARA

06/07/10 11:28

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김연수님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문상품을 6일 인수하여 7일 OMYCOM 에서 방문하여 Windows 깔았습니다. 유선으로 몇번 전화도 드렸습니다.

1. 7/7일 A/S 기사분께서 직접 의뢰한 VGA 카드는 언제쯤 교환
조치가 가능한지?
--> VGA 카드의 팬 소음이 정말 장난이 아님다.

2. 어제는 PC가 저절로 켜지고 꺼젔다를 반복해서 그나마도
사용이 불가합니다.
--> 오늘 아침에 방문기사를 보내 주시겠다고 하셨는데
아직 전화도 없습니다.
빠른 ACTION 부탁드립니다.

3. 동명이인으로 혼선이 있을까 다시 안내 드리면 여기는
수원 권선구 현대아파트 입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 현재 판매되고 있는 지포스 7900 계열의 그래픽카드는 전에

나온 다른 그래픽카드들 보다 성능이 향상이 되어 이에 발열 또한 높

아졌습니다.

그래서 이 발열을 낮추어 주기위해 그래픽카드의 쿨러의 RPM이 높아

져 소음이 발생되고 있습니다.

고객님께서는 이점 양지해 주시길 바랍니다.

만약에 소음을 줄이기 위해서는 따로 저소음 그래픽카드 쿨러를 구

입 장착하여 사용을 하시면 됩니다.

그래픽카드 쿨러는 잘만 VF700-Cu, 잘만 VF700-AlCu이 있으면 가격

은 저희 컴파라로 연락 주시길 바랍니다.

그리고 그래픽카드 쿨러에 대해 더 자세한 설명을 원하시면 컴파라

홈폐이지에 쿨러/냉각용품에 가시면 자세한 상품설명이 되어 있습니

다.

그리고 방문시가 방문점검 시간은 저희가 방문기사에게 연락을 드려

바로 고객님께 연락을 드려 시간 약속을 하도록 조치를 했습니다.

감사합니다.