제품 수령 후 극심한 컴퓨터 다운현상...

서재훈

06/07/09 10:49

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안녕하세요. 컴파라 제품 구입자 입니다.


컴파라 에서 처음 컴터 사보는 거라 사실 제품에 대해 반신반의

했었는데, 걱정이 현실화 되는군요.



7/7 금요일에 제품 수령 후 저녁 6시 부터 9시 까지

세 시간 동안 많은 수의 컴퓨터 다운을 겪으면서

(좀 화가 나더군요,)

답답한 마음에 a/s 를 신청했고, 토요일인 오늘 기사님께서 오셔서

진단 해주신결과 파워 쪽의 하자로 밝혀졌습니다.

파워 교환으로 할까 하다가 a/s 교환 규정을 보고 결국

반품 하기로 결정했습니다.



일요일날 해야하는 중요한 일을 새로 구입한 컴퓨터가 망쳤다는

실망감에 조금 속상했지만, a/s 부분에서 다시한번 컴파라를 믿어

보려 합니다.


부디 좀 더 나은 제품을 소비자에게 전해주셨으면 하는 바램이며


그럼 몇가지 질문을 드리겠습니다.

1. 컴퓨터 패널에 붙어있는 스티커는 기사님께서 처음 뜯으셧는데

그것에 대한 불이익은 없는지

2. 반품시 가능한 빠른 처리는 몇일 내에 가능한지




위에 질문에 대한 자세한 답변을 기대하겠습니다.



011 - 9083 - 0722 서재훈

위 번호로 전화 한 번 주셧으면 합니다.