A/S 기사님이 컴터를 가지고가셨습니다.

COMPARA

06/07/06 18:53

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서정관님의 질문에 대한 답변입니다.
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포맷시 하드손상이라는 화면이 떠서
AS를 요청하고 조금전 확인받았습니다.

기사분께서 테스트하고는 하드웨어의 문제일꺼라는 말씀을
하시고 본체를 들고 가셨습니다.

메인보드 에러일 확률이 높아보인다는,
본체 뒤편에 충격으로 보이는 자국도 있다시고
물론 컴퓨터를 수령하고는 충격을 준일이 없었습니다.

설사 부품이 불량이라서
메인보드 교체나 기타 부품 교체를 해주시고 가져다 주신들
다시 그 본체를 사용하기가 싫습니다

사용중 발생한 에러도 아니고 받자마자 불량이 말이됩니까?

본체 일대일 교체를 요구하겠습니다
다시 그런게 걸리면 난감하겠습니다만,
조립피씨라도 싼게 비지떡이라는 생각이 안들면 좋겠습니다.
(별로 싼것도 아니고)


A/S 기사님이 컴터를 가지고가셨습니다.
전 피씨방 가야합니까?

조속한 처리를 부탁합니다.
고객센터 통화할려면 이삼일 걸리겠씁디다.
직접 연락주십시오.
016-209-9750 서정관


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용하는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 PC는 저희가 확인 해본 결과 메모리에 문제가 있어 윈도우

설치시 오류가 발생이 되었습니다.

그래서 고객님께서 요청하신대로 저희가 본체를 1:1로 교환 해드리겠

습니다.

저희가 조립 후 테스트를 거쳐 토요일 퀵서비스를 통해 교환 조치

해드리겠습니다.

감사합니다.