물건 받자마자 3시간째 씨름중입니다

COMPARA

06/07/04 13:37

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박현님의 질문에 대한 답변입니다.
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3시간전에 퇴근하고 나서 씻지도 못하고 컴퓨터랑 씨름중입니다.
윈도우를 깔려고 CD를 CD트레이에 넣었습니다.
버튼은 제대로 작동하는 듯 하더군요.
그런데, 이게 왠일입니까?
CD를 인식하지 못하는지 까만 화면에, 재시동하거나 부팅이 가능한 미디어를 연결하라는 메세지만 뜨더군요.
버튼은 제대로 눌리니 전원문제같지도 않고,
내부도 한번 들여다봤습니다만, 케이블에도 이상이 없어보이구요.
애궂은 부팅 유틸리티만 수십번 수백번 들락날락하면서
급기야는 디폴트로 리셋하고 부팅하기도 해봤습니다.
마찬가지더군요.
새컴퓨터를 믿고 샀는데, 첫날부터 이러니 걱정입니다.
부디 빠른 답변 바랍니다.
정말 심사숙고해서 제품을 구입한건데, 낙담이 이만저만이 아닙니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 PC를 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 글을 보니 아무래도 고객님께서 사용하신 윈도

우 CD에 부팅기능이 없는 것 같습니다.

윈도우 CD는 부팅CD가 필요가 없이 윈도우 CD안에 부팅파일이 들어

있습니다.

하지만 고객님 윈도우 CD에는 그 부팅 파일이 없는것 같습니다.

그러니 고객님께서는 먼저 고객님 윈도우 CD에 부팅 파일이 있는지

확인 바라며 없을 경우에는 부팅파일이 있는 윈도우 CD로 바꾸시던

가 아니면 부팅 디스켓이나 CD를 만들고 부팅을 시키신 다음 윈도우

CD로 윈도우를 설치 해주시면 됩니다.

감사합니다.