CD 인식안되고 두번째 컴 켰을 때 전원이 안됨

COMPARA

06/07/03 19:20

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이용우님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴퓨터를 받아서 기분좋은 마음으로 새벽 1시까지 컴퓨터 설치하고 5.1 채널 스피커 달고 전체 하드웨어 정리한 후 OS를 깔려고 하니 다음과 같은 현상이 발생했습니다.

파워를 켠후 Windows XP CD를 넣었더니 CD가 인식되지 않음.
CD-ROM은 전원이 연결되어 있는 것 같음. 하지만, CD를 인식하지 못함. 혹 CD가 문제가 있는가 싶어서 다른 컴퓨터에 돌려 보았는데 정삭적으로 동작함.
그래서 다시 컴퓨터 전원을 끄고 다시 켬.
이번에는 아예 전원이 켜지지 않음.
파원라인은 연결되어 있고, 메인보드에는 전원이 공급되고 있는 것이 보임. 하지만, 컴이 켜지지 않음.

매 번 용산에 가서 직접 부품을 구매해서 조립 PC를 만들다가 너무 귀찮고 시간도 없어서 그냥 돈 좀 더 주고 사려고 했는데, 기분이 좀 그렀습니다.
아무튼 확인 바랍니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 저희가 방문기사를 고객님댁에 방문을

시켜 확인 점검을 하도록 하겠습니다.

확인 점검시 문제가 발생이 되면 저희가 본체를 1:1로 교환해 드리도

록 하겠습니다.

그러니 고객님께서는 안심하시고 방문기사 점검을 받아 보시길 바랍

니다.

감사합니다.