A/S보냈는데..

COMPARA

06/07/03 10:35

402

  

최주란님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터가 고장나서 일주일전에 보냈는데
아직도 안와서여.. 언제쯤 다되는지..
그리고 가는중에 부셔졌다는 소리를 들었는데
뭐가 잘못된건지 확인 부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 답변을 늦게 드려 죄송합니다.

현재 고객님의 LCD 모니터는 현대 모니터 A/S 센터로 입고하여 A/S

처리중에 있습니다.

처리시간은 대략 1주일 정도가 소요될 예정입니다.

그리고 고객님께서 보내주신 LCD 모니터가 저희쪽에 도착시 LCD내부

에서 소리가 났으며 모니터 밑 받침대 지지대를 커버하는 커버가 파

손되었습니다.

만약에 A/S시 유상이 청구가 될수 있으니 이점 양해해 주시길 바랍니

다.

감사합니다.