컴퓨터 켤때마다 네트워크가 인식을 안하네요

COMPARA

06/06/29 18:27

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윤은효님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.
얼마전에 컴퓨터에 윈도우를 새로 깔았는데
컴퓨터 켤때 네트워크가 잡히지 않네요.

아예 인식을 못하는 것 같습니다.

그래서 랜선을 다시 뽑았다가 꼽으면 인식을 하고 정상적으로
돌아가거든요.

원인이 뭘까요?

답변부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서 사용중이신 랜선을 점검 받아 보시길 바랍니다.

점검을 받아 보셨다면 이번에는 랜카드 드라이버를 삭제 후 다시 한

번 설치 하시길 바랍니다.

위와 같이 하셨는데도 같은 증상이라면 저희 컴파라 고객지원센터로

연락을 주셔서 방문기사 점검을 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.