PC 부팅이 되지 않습니다. 긴급 A/S 부탁합니다...

COMPARA

06/06/27 10:07

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이승백님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요... ( 사실 전 별로 안녕하지 못합니다. )
구입한지 일주일 된 PC가 어제 전사하였습니다. ㅡ.ㅡa
( 셀러론 3.06 모델 입니다. )

주말에 PC를 켜두고 나갔다 오니...
PC에서 굉장히 큰 소음이 발생하고 있었습니다.
평소 같으면 PC에 보면 온도가 29~31도 정도 일텐데...
심한 소음과 함께 36도 까지 올라가 있더군요.

이게 뭔일인가 싶어서 모니터를 보니 블루 스크린...ㅡ.ㅡ
강제로 종료하고 다시 전원을 켰는데....
몇 번 정도 윈도우 뜨는 화면 나오다가 다시 재부팅...
그러기를 수차례... 이젠 부팅화면이 나오지도 않습니다.

일주일 된 PC가 이럴수가 있다니...

지난번에 외장하드 인식 안된다고 글 남겼는데...
그 때도 좀 성의없는 대답만 있었는데...
이젠 PC마저 전사하고 나니.. 답답하네요.

설마하고 다른 글 검색해보니... PC 부팅 관련해서 문제가 많군요.
이 PC 앞으로 계속 쓰는데 문제가 있지 않을까 심히 걱정됩니다.

저는 파주에 살고 있습니다.
그러나 절대 택배로 부치라고는 말씀하지 마셨음 합니다.
일주일동안 제 개인정보가 저장되고 사용된 하드가 달린 PC를
그냥 보내드릴 수 없습니다.

담당자 분께서는 얼른 제게 전화주시기 바랍니다.
019-424-5424

그리고, 빠른 A/S 방문 바랍니다.
솔직히 마음은 환불 처리 받고 싶은 심정입니다.
웬지 이 제품... 불만 글이 많은 글로 봐서 오래 쓸 수 있는 PC가
아닌거 같습니다. 이번 A/S 경과 지켜보고 다시 생각해 보겠습니다.

A/S 방문은 저녁 시간이 좋습니다.
회사 다녀온 이후에 가능하므로 7시 반~ 8시 반 정도가 적당합니다.

빠른 서비스 부탁드립니다. 속이 꺼멓게 타버린 고객이었습니다...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님이 요청하신대로 저희가 방문기사를 고객님댁에 방문을 시켜

드리겠습니다.

방문기사가 방문점검 후 문제가 되는 부분은 고객님게서 PC를 사용하

시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.