오늘받아서 이게 왠 일입니까??

COMPARA

06/06/27 9:39

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이정훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 4시경에 컴퓨터를 받앗습니다..
제가 서울에 일있어서 11시경 집에와서 동생한테 얘기들었는데
택배기사님이 물건을 막 던지고 갔다고 하더라구여..그래서 물건이 무거우니 그럴수도 있겠다 싶었습니다.. 새 pc 장만에 기쁜마음으로
pc를 연결하고 o/s 를 깔려는중 cd롬이 안되더군요...
3시간 동안 씨름하다 이렇게 올립니다..제가 주문할때 전화할때
셋팅 및 성능테스트 하고 보내주냐는 답에 직원분들은 아주 친절히
말씀하시더군요..＇ 내 저희는 정품과 테스트를통해 완벽하개 보내드린다고＇ 아는 사람 소개로 컴파라에서 구매했는데 아주 실망 입니다.. 이해가 안가는건 셋팅및 테스트를 했다면 cd롬이 왜 안될까여?
뜨어보고 싶어도 스티커 땜에 안뜨고 아무래도 cd롬 점퍼나 연결이 안된것 같은데 아주 짜증 납니다~~정말~~어떻게 조치 해주실껀가요?? 참 궁금합니다..그냥 a/s 받고 미안한다는 말 정말 지겹습니다.. 지켜보겠 습니다 어떻게 처리해 주시는지....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서는 저희와 전화통화를 하신대로 고객님 PC 뒷쪽에 있는 봉

인지를 칼로 연결부분을 자른 후 옆판을 제거 하시고 CD-ROM에 전원

선을 연결 해주시면 됩니다.

다시 한 번 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.