그래픽 카드 교환문의

COMPARA

06/06/23 18:20

402

  

정현석님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
저번에 그래픽카드 문제로 문의를 드렸었습니다.

주문번호가 0520487322574748

그래픽카드를 이걸로 변경을 했는데..
라데온 9550 Scamper 256MB 128bit 다시 드라이버 문제일수도 있다고 해서 OS를 여러번 깔고 최신 드라이버 및 아니면 각 버젼별루 다 설치를 해봤지만...화면이 깨지는 현상이 발생합니다.
색이 이상하게 보라계통으로 나옵니다.

그래픽 카드 문제인것 같네요..
우선은 제가 지포스 5200으로 쓰던걸 달아놓긴 했는데..

교환을 저번에 해주신다고 하셨는데...그냥 하드로 교체가
가능한지요.? 추가금액은 따로 지불해 드리고 하드로 교체를 원합니다.

250Gb SATA 로 교환원합니다.
WD 께 8만원 정도 하는데....66000원 추가해서 그래픽카드 샀으니깐...15000원 정도만 추가로 입금하면 되겠네요.

그리고 반품주소를 어디로 보내야되는지요.?
홈페이지상의 주소로 보내면 되나요..?

월요일에 보낼예정이구요....
배송은 회사로 받았으면..합니다...

게시판에 답변 좀 주세요~
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 죄송합니다.

저희 컴파라에는 물품을 구매를 하시고 제품 변경이나 반품은 구입

후 1주일안에 처리를 해주셔야만 조치가 됩니다.

그러나 고객님께서는 구입일자가 1개월이 지나셨기 때문에 다른 제품

으로 교환은 불가능 합니다.

그렇기때문에 고객님께서 구입하신 그래픽카드는 A/S 조치만 가능하

오니 고객님게서는 이점에 유의해 주시길 바랍니다.

위와 관련 하여 문의 사항이 있으시면 저희 컴파라로 연락을 주시면

더 자세히 설명을 해드리겠습니다.

감사합니다.