모니터가 이상해요..

COMPARA

06/06/13 18:38

390

  

최주란님의 질문에 대한 답변입니다.
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본체랑 모니터가 세트로 되어있는 제품을 2달전에 구입했습니다.
그런데 모니터가 이상해요. 색이 번지는것 같기두 하구 막 점이 생기기도 하구.. 그런데 오늘은 완전 노란색으루 바껴 버렸어여..
A/S에 전화를 걸었더니 모니터는 구입업체에 문의를 하라고 하더군여.. 어떻게 하면 되는 거에여??
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 저희 컴파라에서는 모든 모니터는 테스트를 하지 않고 제조사에

서 판매한 그대로 고객님께 발송을 해드립니다.

그런 이유로 인하여 불편하시지만 모니터를 저희 컴파라로 CJ택배를

이용해 보내주시길 바랍니다.

모니터가 저희 컴파라로 도착 후 확인 점검을 거친 후 A/S가 처리가

되며 A/S 기간은 3일 ~ 5일 정도가 소요될 예정입니다.

그러니 고객님께서는 이점 유의해 주시길 바랍니다.

A/S에 관해 궁금한 점이 있으시면 저희 컴파라로 연락을 주시면 감사

하겠습니다.