a/s 를 받을까 생각중인데요-

COMPARA

06/06/12 17:15

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백두산님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 산지는 그리 오래 되지는 않았습니다만-
제가 뭘 잘못 건들였는지,
바이러스에 감염 되버린건지 잘 모르겠더라구요.

일단 증상은,

컴퓨터를 키자마자 cpu사용률이 100퍼센트까지 올라가면서
다른 프로그램을 사용하는데 정말 심한 지장을..
컴퓨터가 심각하게 느려지기도 하구요,
또, 그래픽 드라이버가 사라져서 설치를 하려고 하는데
살때 받은 드라이버 시디를 잃어버려서
인터넷에서 설치 파일을 받았지만
설치가 안되고 오류만 나더라구요.

가끔씩 인터넷도 안되고 여러모로 상태가 안좋은..



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님이 올려 주신 글을 보니 소프트웨어 문제로 보입니다.

먼저 바이러스나 악성코드 치료 프로그램을 다운받아 설치 후치료

를 해보시길 바랍니다.

설치 치료 후에도 계속 CPU 사용률이 100%로 나타나시면 불편하시더

라도 하드를 FORMAT 후 다시 윈도우를 설치 하시길 바랍니다.

감사합니다.