오늘배송 받았는데,,컴퓨터 부팅이 계속 오류가...

COMPARA

06/06/07 18:46

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김용재님의 질문에 대한 답변입니다.
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PC ID : CP22275
토요일에 고심끝에 PC를 구입하고, 어제 저녁 9시 넘어서 배송을 받았습니다. 기쁜마음에 윈도우를 모두 설치하고, 종료를 했는데 컴퓨터가 꺼지지 않고 계속 컴퓨터 혼자서 재부팅하는데 부팅도 정상적으로 않되고 종료도 않되고, 정말 답답하네요..그리고, 컴퓨터 후면부에있는 쿨러2개중에 밑에있는것은 작동이 않되네요..
A/S받는 상황은 오지 않았으면 했는데......
정말 기대가 컸는데, 내일은 또 휴일이고, 많이 답답하네요..
빨리 연락 부탁드립니다.
-지금 a/s기사님이 연락왔네요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.

고객님께서 구입해주신 본체를 확인한 결과 메인보드에 문제가 발생

이 되어 현재 저희가 새로운 메인보드를 금일 방문기사 지역으로 발

송을 하였습니다.

발송된 부품을 방문기사가 수령을 하면 바로 교환 후 고객님댁으로

가져다 드리겠습니다.

처리완료가 되는 시간은 1일~2일정도 소요될 예정입니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

위와 관련 문의사항이 있으시면 저희 컴파라로 연락을 주시길 바랍

니다.

감사합니다.