소프트웨어 a/s는 유료인가용??

COMPARA

06/06/05 13:16

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전해송님의 질문에 대한 답변입니다.
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1년 무상출장 A/S있잖아요 그거 하드웨어 고장시만 무료에여??

소프트웨어 고장시에는 수리비하고 출장비까지 내야 하나영??

컴퓨터가 XP로 안들어가지고 블루스크린 떠서 A/S 맡겼거든여

근대 컴터가 저절루 꺼진다네여 예전에두 그랬는데 그때는

쓸수 있어서 그냥 썻거든여 한번 글도 올렸던거 같은뎅..

왠만해서 안 터지는 파워도 저절로 터져서 A/S하고

A/S한지 얼마 안돼서 컴터 고장나서 하드 다 날아가고..

컴퓨터도 자꾸 저절루 꺼져서 본사에 A/S 보내구 제 입장에서는 좀 그렇네여..

6월 5일날 출장A/S 온 곳에서 본사로 컴퓨터 보내준다고했거든여

빨리 고쳐서 보내주시면 고맙겠습니다. 컴퓨터 못한지 오래 됐거든여

글구 하드 복귀 시킬수 있으면 복귀도 해주면 고맙겠구여


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

저희 컴파라 A/S는 하드웨어만 1년간 무상 A/S를 해드리고 있습니

다.

하드웨어를 제외한 소프트웨어는 저희가 책임을 지지 않습니다.

그러니 고객님께서는 이점 확인해 주시고 A/S를 받으시길 바랍니다.

감사합니다.