답변 요청합니다.

COMPARA

06/06/05 12:34

398

  

박정은님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품 교환 관련 글을 올렸는데, 삭제되고 없네요.
올린글에 대한 메일답변이나 조치사항을 통보받지 못한 상황에서
삭제를 시키다니?

적어도 이렇게 하시면 안되죠?
언제 발송을 해서 언제 도착한다는 답변을 주시든지,불편에 대한
사과 메일이라도 주셔야 정상아닌가요?

지켜보겠습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 A/S제품은 금일 저녁에 고객님 지역의 방문기사에게 발송

시킬 예정 입니다.

발송 후 방문기사 수령까지는 1~2일 정도가 소요될 예정이며 방문깃

가 수령후에는 고객님께 연락 후 방문을 하여 본체를 교환해드릴겠

습니다.

다시 한 번 고객님께 연락을 못드린 점 죄송합니다.