윈도우 설치가 안되고 멈추어 버립니다.

COMPARA

06/05/23 10:16

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김세권님의 질문에 대한 답변입니다.
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새로 구입한 컴에 윈도우즈 설치시 윈도우즈 셋업 화면이 진행되고나서 프롬프트가 나온 상태에서 컴퓨터가 멈춰버립니다.(정상적인 경우라면 바로 윈도우스 설치시작 화면으로 넘어갈 텐데, 30분을 기다려도 그대로 프롬프트만 깜박깜박...)
컴퓨터는 22일에 받았구요..
제가 산 컴은 01-2670모델이구요. 하드를 삼성SATA 250G, ODD를 LG DVD 슈퍼멀티, 그래픽카드를 지포스 7600GS로 바꿔서 구입했습니다.

벌써 5시간째 해볼 짓은 다해봤습니다.

윈도우즈는 정품이구요..혹시나 해서 다른 컴퓨터에 다시 깔아봤더니 거기서는 제대로 깔리네요. 다른 윈도우CD로도 시도해 봤지만 마찬가지구요. 역시 다른 컴에서는 잘 됩니다.
CMOS셋업에서 HDD와 DVD 모두 새로 인식시켜 봤지만, 여전히 안됩니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님게서 문의하신 내용을 보니 일단 저희 방문기사 점검이 필요

할 것 같습니다.

방문기사 점검 신청은 저희가 고객님을 대신해 신청을 해드리겠습

니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 고객님께서 PC를 사용하

시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.