키보드가 이상해요..

COMPARA

06/05/15 10:52

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박정훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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키보드가 처음에 인식이 안되요 한번 재부팅 하면서 키보드 선을 뺏다가 다시 껴야지 인식 되거든요.. 왜그런 가요??
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하신는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서는 키보드와 본체를 연결하는 곳에 있는 핀이 휘어

저 있는지 확인 바랍니다.

핀이 휘어저 있으면 키보드를 인식하는데 문제가 있을 수가 있습니

다.

그러나 핀에 이상이 없을시에는 만약에 다른 키보드가 있을시에는

그 키보드로 연결을 해보시길 바랍니다.

키보드가 없을시에는 고객님께서 사용중이신 본체 옆면에 부착되어

있는 컴파라 스티커에 있는 전화 1544-8514번으로 연락을 주셔서 방

문기사 점검을 신청해 주시길 바랍니다.

방문기사 점검시 발생되는 문제에 개해서는 고객님께서 PC를 사용하

시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

감사합니다.