부팅이 안되네요.

COMPARA

06/05/10 18:32

435

  

김준억님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문해서 제품 받은뒤 장기출장으로 2달 가까이 설치를 못하고 있다가 최근에 설치를 시도했습니다.(그동안은 박스에 포장해서 잘 보관했죠)

하드웨어쪽엔 잘 모르지만 포맷과 설치는 많이 해봤기에 직접 했는데 부팅이 전혀 안되네요.

xp시디를 넣고 키보드로 누르면 시작하하는데 시디롬이 좀 돌다가 멈춰버립니다. 그렇지 않고 시디 넣고 가만히 놔두면 아예 A disk read error occurred 에러가 나옵니다.

뭐가 문제인가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 CMOS 셋업창에서 하드디스크와 CD-ROM이 재대로 인식을 하시는

지 확인 바랍니다.

CMOS에서 이상없이 인식을 하시면 불편하시지만 전화 1544-8514번으

로 연락을 하셔서 방문기사 점검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습

니다.

방문기사 점검시 발생되는 분제에 대해서는 고객님께서 PC를 사용하

시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.