AS에 대한 불만 (소비자분들 읽어보시구 조언좀 부탁드려요)

민인홍

06/05/10 0:14

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지금 제가 화가 나는 일 전에도 짜증나는게 여러개 있었지만
우선 지금 일어난 일부터 말씀드리겠습니다.
열흘정도 전 게임도중 화면이 자꾸 깨져서 AS불렀습니다.
그래픽카드를 가져가야한다더군요
뭔 AS가 불르면 와서 부품이나 본체를 가져가는식이니..
아무튼 하루 이틀 연락 기다렸습니다.
일주일이 다 돼가서야 제가 먼저 전화해서
일주일이 다돼가는데 왜 안오냐 했더니
그다음날이나 온답니다. 미리 연락도 안주더니..
거기까지도 전에도 있던 일이라
한번 참았습니다.그러나 제가 일하느라 집에 동생뿐이어서
기사분한테 동생이 있을테니 저희집가서 설치해주시고 부팅돼는지 확인만 해주시고 문제점은 제가 게임하면서 찾아보겠다고 말했습니다. 그쪽에서도 더이상 아무말 없었구요.
그러나 AS받았는데도 너무 끊기는 겁니다..
이상하다싶어 드라이버업데이트를 좀 보려구..좀 봤더니..
맡긴건 5500인데 달려있는건 5200이더군요..
아무런 말도 없이 이래도 돼는겁니까?
설마 성능이 비슷하고 어찌한다해도 이래도 돼는겁니까?
원래 저희집이 한건 라데온 9550이었습니다.
그런데 그 제조 회사가 망하여 5500으로 가져다 주더니
이번엔 5200이라니요..
무료 AS기간만 뻐기면 된다는 식입니까?
정말 어떻게 이럽니까?
이것만 아니여도 저희집 기사님도 알수없는 고장으로
6번이나 왔습니다.그때마다 일주일에서 이주일 가량 AS를 맡기게 되었구요.
하소연 할데가 없었는데 다행히 찾앗네요
내일 낮에 컴파라쪽으로 전화 할겁니다.
우선 이 그래픽카드가 바뀐거에 대해 어떤 변명을 하나 들어보고
내일 글을 올려보겠습니다