갑자기 멈춰진 컴퓨터

COMPARA

06/05/08 10:23

495

  

문현미님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품번호 01-2633 입니다.
구매한지 꼭 일주일 되는날입니다.
프로그램 설치는 하지 않은채로 받았습니다.

소프트웨어 문제는 아닌 것 같습니다.
복구 시디도 잡을 수 없고
부팅도 안되고
제품을 직접 봐야 할 것 같습니다.

토요일 오후,2시30분 정도 가능합니다.
연락드리겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하신 윈도우CD가 정품 윈도우 CD가 아닌 CD로 설치

를 하셨는지요?

만약에 정품CD로 설치를 하시 않으셨다면 정품 윈도우CD로 설치를

해주시길 바랍니다.

또 고객님께서 문의하신 부팅에 관련 해서는 저희가 방문기사를 고

객님댁에 방문시켜 점검을 해드리도록 하겠습니다.

방문기사 점검시 발생되는 문제에 대해서는 고객님께서 PC를 사용하

시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

고객님께서 위와 관련 불편함 점이 있으시면 저희 컴파라 고객 지

원 센터 전화 1544-8514번으로 연락을 주시면 빠른 처리를 해드리겠

습니다.

감사합니다.